番禺康华，广州番禺正规的专业男性医院，为响应卫生部传达的三好一满意工作方案精神，提出了优化服务工作方案。从患者预约、简化就诊流程等方面提出一系列的改革措施。
一、全面开通电话，多种预约渠道
番禺康华为了解决患者预约难，难预约的问题。率先开通了电话预约、网络预约、短信预约等多种预约诊疗渠道，为患者提供快速、便捷、全面的系统服务。24小时全天预约诊疗服务;让患者随时随地享受预约无故障的全方位周到诊疗服务。就诊患者可通过任何一种诊疗渠道预约出诊医生。
二、延长门诊时间，满足不同人群的看病需求
为不断完善预约诊疗服务，简化门急诊服务流程，同时更好的提升预约诊疗服务，番禺康华特此在双休日及节假日开设便捷假日门诊，以满足患者假日看病需求。同时门诊延长诊疗时间，为白天无时间看病输液的患者，提供夜间诊疗服务。全面为患者考虑，从根本上解决工作与看病的时间冲突问题，以此保障患者健康。
三、简化就医流程，提升优质服务
以患者为中心，从患者的角度出发设计就医流程，尽量减少患者就诊的环节。据统计泌尿外科医生号预约率不低于80%，预约患者复诊率不少于。为到诊的患者通过预约挂号，减免了就诊麻烦。确切落实利民，便民措施，简化预约，就诊流程。
四、费用公开，诚信服务
一直以来，番禺康华全力维护患者的合法权益，规范医疗服务及收费行为，拒绝收红包行为，给患者应该的检查、合理的治疗方案，不让患者多花一分冤枉钱。并严格执行物价局收费标准，各项收费标准已经卫生局和物价局核准，具体收费标准可见一楼大厅价格公示牌，实行透明化收费。
番禺康华作为一个全心致力于男性健康的现代化男性专科诊疗中心，以前瞻、创新的思维，引入先进的医疗管理模式，坚持以人为本的发展理念，多年来，医院不断的加强医院系统的建设，完善医院的服务和诊疗机制，帮助患者解决实实在在的问题，为患者提供良好的医疗服务，全面维护患者合法权益和身体健康。
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